新华网北京9月27日电(记者吉宁)记者27日从中国铁路北京局集团有限公司获悉,2025年国庆、中秋假期,铁路部门运输期限为9月29日至10月10日共计12天。中国铁路北京局预计发送旅客1738万人次,预计10月1日为客流高峰日,发送旅客将达到173万人次。
记者了解到,为保障假期运输,中国铁路北京局加强安排运力,采取动车组重联、重点方向增开列车、适时加开短途旅游列车等措施,持续优化提升京津冀区域运力,增开石家庄、邯郸、郑州、大同、沈阳、长春、哈尔滨、呼和浩特等方向列车。
铁路部门还优化急客快速进站服务,方便开车前15分钟内的旅客快速进站、安检和检票;强化重点旅客服务保障,做好特殊重点旅客预约、审核、服务及站车交接全流程服务,对老、幼、病、残、孕重点旅客优先验证、安检和检票;加强站内便捷换乘,优化换乘流线,完善服务设备与引导标识,减少旅客换乘距离。除北京南站常态开启快速进站厅外,北京朝阳站、北京丰台站在客流高峰时段开启快速进站厅。
在服务保障方面,铁路部门要求各上水作业车站按照列车开行实际,安排充足人员力量,保障旅客用水需求;加强互联网订餐服务,提升送餐效率;加强候车室及列车温度监控,为旅客提供舒适的候乘环境。有凌晨及夜间到达列车的客运大站不闭站,并设置夜间旅客候车专区,提供热水、商品及简餐售卖等服务。
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